Die Sicherheit von Mitarbeitenden und Anlagen ist die oberste Priorität jedes Herstellers. Nichteinhaltung von Sicherheitsvorschriften kann nicht nur rechtliche Folgen haben, sondern im Ernstfall sogar zu Verletzungen und Unfällen führen. Das Ganze ist folglich ein Thema, bei dem es auf höchste Sorgfalt ankommt. Wie Sie das sicherstellen? Durch einen von Experten begleiteten Prozess von der Auswahl der geeigneten Komponenten bis hin zur Installation. Alarmsysteme, Zutrittskontrollen, Videoüberwachung – die Möglichkeiten der Planung sind vielfältig. Zeit, sich einen Überblick zu verschaffen.
Dienstleistungen in der Sicherheitstechnik – was bedeutet das?
Dienstleistungen in der Sicherheitstechnik reichen von der Suche nach individuellen Sicherheitslösungen über die Umsetzung dieser Konzepte bis hin zur Wartung von Maschinen und Anlagen. Alles gemäß der Wünsche und individuellen Anforderungen des Kunden. So kann sicher gegangen werden, dass nicht nur während der Planungs- und Konzeptionsphase des Sicherheitssystems, sondern auch bei der Installation keine Fehler passieren. Denn Fehlerquellen lauern im gesamten Prozess der Sicherheitstechnik und sollten gerade bei einem so empfindlichen Thema wie der Maschinen- und Personensicherheit unbedingt vermieden werden.
Fehlerquellen vermeiden: Von der Erstellung des Sicherheitskonzeptes bis hin zur Installation
Die Sicherheitsanforderungen an Gebäude, Maschinen und Anlagen steigen und verändern sich stetig. Hier gilt es, mitzuhalten, denn im Ernstfall können falsch ausgelegte Sicherheitssysteme tödliche Unfälle als Konsequenz haben. Das hat auch haftungsrechtliche Folgen, die von Bußgeldern über Schadensersatzzahlungen bis hin zur strafrechtlichen Verfolgung führen.
Dabei können bereits bei der Erarbeitung eines Sicherheitskonzeptes schwerwiegende Fehler passieren. Das beginnt häufig schon ganz am Anfang des Prozesses – etwa, wenn Gefahren falsch eingeschätzt werden. Wird eine eigentlich schwere Gefährdung beispielsweise als leicht eingestuft, ist das Sicherheitskonzept dementsprechend nicht ausreichend. Das kann im schlimmsten Fall zu tödlichen Unfällen führen.
Fehlerquellen lauern außerdem bei der Auswahl der Sicherheitskomponenten für die Absicherung der Gefahrenstelle und ziehen sich durch den gesamten Prozess.
Veränderte Gesetzeslagen im Auge behalten
Eines der größten Risiken für unzureichende Sicherheitstechnik liegt in der sich ständig verändernden Gesetzeslage. Der andauernde Wandel führt dazu, dass Sicherheitsvorkehrungen immer wieder aktualisiert werden müssen. Dienstleistungen in der Sicherheitstechnik unterstützen Kundinnen und Hersteller dabei, immer auf dem neuesten Stand zu bleiben und so keine Normverstöße zu riskieren.
Ein besonders zukunftsträchtiges und sich rasant entwickelndes Thema ist dabei die IT-Sicherheit. Dabei geht es nicht mehr um den Schutz von Menschen vor Maschinen, sondern um das Verhindern menschlicher Eingriffe auf Maschinen. Damit sind vor allem Angriffe durch Hacker gemeint, die eklatante Folgen für das gesamte Unternehmen haben können. Bei all diesen Entwicklungen fällt es oft schwer, den Überblick zu behalten. Deshalb gehört es zu den Vorteilen von Dienstleistungen in der Sicherheitstechnik, dass die aktuelle Gesetzeslage im Auge behalten und über sie informiert wird.
Immer auf dem neuesten Stand sein
Doch nicht nur die gesetzliche Lage befindet sich in einem ständigen Wandel. Auch die auf dem Markt befindliche Produktpalette wächst und verändert sich. Viele Hersteller wollen durch neueste Produkte in der Sicherheitstechnik am Markt mithalten. Gleichzeitig fehlt es seitens der Unternehmen jedoch häufig an Know-how über die neuesten Möglichkeiten. Hier können beratende Dienstleister im Bereich der Sicherheitstechnik unterstützend tätig sein und die Kunden auf den neuesten Stand der Dinge bringen.
Individuelle Anpassungen möglich
Ein weiterer Vorteil der Dienstleistungen ist die Möglichkeit der Individualität. Von Beginn an werden geeignete Komponenten anhand der Ansprüche des Kunden ausgewählt, individuell angepasst und in gemeinsamer Absprache installiert. Ob Sicherheitssteuerung oder Türzuhaltungen – alle Produkte werden nach den Anforderungen des Kundens ausgewählt, um die ganzheitliche und richtige Lösung für den Kunden zu erarbeiten. Dabei soll natürlich auch die Funktionalität der Sicherheit gewährleistet sein, denn Ziel ist eine maximale Produktivität bei gleichzeitiger hundertprozentiger Sicherheit.
Auch bei Umbauten nicht den Anschluss verlieren
Woran viele Hersteller nicht denken: Ein besonderes Risiko für mangelhafte Sicherheitskonzepte liegt dann vor, wenn Produktionsbetriebe umgebaut werden. Was damals ausreichend war, reicht jetzt unter Umständen nicht mehr. Denn wird beispielsweise eine Produktivitätssteigerung der Anlage durchgeführt, ändern sich dadurch auch die Gefährdungen. Es sollte folglich unbedingt ein neues Sicherheitskonzept durchgeführt werden. Vielen Herstellern fehlt es an dieser Stelle jedoch an Know-how, an welcher Stelle nun angesetzt werden muss, um die Sicherheit wieder zu gewährleisten. Dies ist ein weiteres Aspekt, an dem Dienstleister in der Sicherheitstechnik beratend zur Seite stehen können.
Ein ganzheitlicher Prozess
Der Dienstleistungsprozess begleitet Kunden auf dem kompletten Weg zum ganzheitlichen Sicherheitskonzept. Dieser läuft üblicherweise in folgenden Schritten ab:
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Das Erstgespräch zwischen Verkäufer und Kunde
Beim Gespräch mit dem Kunden wird meist schnell klar, welche Formen der Unterstützung bei der Installation eines Sicherheitskonzeptes benötigt wird. -
Risikoanalyse und Bewertung der Gefahrenstellen
Der nächste Schritt ist die Durchführung einer umfassenden Risikoanalyse, um herauszufinden, an welchen Stellen Sicherheitskomponenten installiert beziehungsweise verbessert werden müssen. Die entsprechenden Gefahrenstellen werden hier vom Techniker bewertet und nach Sicherheitslevels für die Gefahrenabsicherung definiert. -
Ausarbeitung des Sicherheitskonzepts
Anschließend erstellen die Ingenieure ein umfassendes Sicherheitskonzept nach dem Bedarf des Herstellers bzw. der Kundin. -
Die Umsetzung
Je nachdem, wie viel Unterstützung der Kunde benötigt, gehört die Umsetzung ebenfalls zum Dienstleistungsangebot. Für die Umsetzung, Montage und Inbetriebnahme von Sicherheitskomponenten werden Hardware-Konstrukteure, Monteure und Applikationstechniker eingesetzt.
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Verifikation und Validierung
Doppelt hält besser: Zum Abschluss wird das komplette Sicherheitskonzept noch einmal eingehend geprüft. Dabei wird analysiert, ob alle Sicherheitsfunktionen den zuvor definierten Ansprüchen entsprechen.
Darüber hinaus unterliegen gewisse Sicherheitskomponenten speziellen Prüfungen und Wartungen. Dienstleistungsservices übernehmen diese Wartungen und entlasten damit Herstellerinnen.
Fazit: Beim Thema Sicherheit lieber auf Nummer sicher gehen
Am Ende steht im Vordergrund, dass der Kunde sich sicher sein kann, dass die Sicherheit seiner Anlage wie auch von Personen und Mitarbeitenden gewährleistet ist und auch, dass alle Sicherheitsanlagen auf dem aktuellsten Stand der Technik sind. Um dies nachhaltig zu gewährleisten, empfiehlt es sich, auf Dienstleistungen in der Sicherheitstechnik zu setzen. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, um zu erfahren, wie wir Sie in Ihrem Betrieb unterstützen können.
Sie wollen mehr über das Thema wissen? In unserem Blogartikel „Safety first: Sicherheitstechnik im Betrieb” erfahren Sie, warum die Sicherheitsanforderungen an Unternehmen konstant steigen und wie Sie diesen Anforderungen gerecht werden können.
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